幾位編輯開工車著啲客,總會遇到唔同見解嘅乘客,其實大家都未必有乜交集。
不過近月有種現象,硬係有一啲客喺巴士車廂高聲咁「hi」呢樣嗰樣,以為出面乜嘢亂局都事不關己…但一見親後生仔就話「甴曱」、後生女就話「天使」…每每都要喺車廂挑起戰局。
對於呢種情景,作為前線服務業人員,應該秉持 唔好同蠢人爭論,免得既浪費時間,爭論唔出任何結果,仲要只會拉低埋自己水平 「顧客永遠是對的」嘅原則…但亦唔好坐視不理,始終乘客須知有話過:
不得恐嚇、謾罵或以侮辱性的言語或動作,或以任何其他方式騷擾車長或車廂內之乘客。
戲入面叫人面對現實…其實真實世界入面,大家都要諗吓…逃避唔係辦法。
呢啲謾罵如是,車廂外嘅爭議更如是…香港人,唔好慣。
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